Política de Privacidade



A SORAYAS PLACE S.L. está muito ciente da proteção de dados pessoais, e é por isso que apresenta esta Política de Privacidade que estabelece de maneira transparente como seus dados pessoais são tratados e protegidos.

Portanto, garantimos a confidencialidade e a privacidade dos dados pessoais fornecidos a nós por meio de nosso site, serviço de atendimento ao cliente ou na formalização da contratação de um produto ou serviço.

As informações coletadas abaixo têm o objetivo de fornecer informações adicionais e detalhadas aos interessados ​​na Política de Proteção de Dados Pessoais da SORAYAS PLACE SL, em conformidade com os regulamentos nesta área, especialmente o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia , no que diz respeito à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (Regulamento da UE 2016/679, de 27 de abril de 2016).


QUEM É RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?

A identidade e os detalhes de contato do corresponsável são os seguintes: 

SORAYAS PLACE S.L.

NIF: B40572166

Endereço postal: Calle Túria 53, 46008 Valencia

E-mail: info@sorayasplace.es


COMO OBTER OS DADOS PESSOAIS? O SORAYAS PLACE S.L.

Coleta seus dados pessoais principalmente quando você:

a) Nós os fornecemos voluntariamente para solicitar informações sobre nossos produtos e serviços ou fazer uma reclamação (i) entrando em contato conosco através de nossas páginas da web e / ou nossos números de telefone de Atendimento ao Cliente, ou (ii) registrando-se no formulários que você pode encontrar nas contas que você criou nas diferentes redes sociais.

b) Você os fornece quando compra nossos produtos e / ou serviços contratados vendidos pela SORAYAS PLACE S.L ..

c) Inscreva-se e / ou participe de qualquer ação / evento publicitário ou promocional. Você garante que os dados fornecidos por qualquer um desses canais são verdadeiros, precisos, completos e atualizados, sendo responsáveis ​​por qualquer dano ou perda direta ou indireta que possa ser causada como resultado da violação de tal obrigação.


PARA QUE OBJETIVO PROCESSAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Usamos seus dados para diferentes fins, que você encontrará detalhados abaixo:

- Ofereça cursos e gerencie reivindicações, bem como as solicitações que você pode fazer por qualquer meio, como solicitação de cotações ou contratação de serviços.

- Uso de seus dados pessoais para fins comerciais, desde que tenhamos seu consentimento expresso e inequívoco: 

     (i) A realização, por correio, telefone ou eletrônico, de comunicações informativas, comerciais e promocionais relacionadas aos produtos e serviços comercializados pela SORAYAS PLACE S.L ..

    (ii) Registro e / ou participação em qualquer ação / evento de publicidade ou ação coordenada organizada patrocinada pela SORAYAS PLACE S.L.


QUAL É A LEGITIMAÇÃO PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS?

A base legal de cada um dos tratamentos expostos é a seguinte:

a) “Execução de um contrato”: esta é a base legal que nos permite realizar os seguintes tratamentos de seus dados pessoais:

    - Realize e gerencie reivindicações, bem como as solicitações que você pode nos fazer por qualquer meio, como ou solicitar cotações ou contratar serviços.

b) "Interesse legítimo": usamos seus dados para obter um interesse legítimo (ajude-nos a entender melhor as necessidades e expectativas de nossos clientes, permitindo melhorar nossos produtos e o serviço prestado durante todo o processo comercial), e Entendemos que isso compensa possíveis danos aos interesses, direitos e liberdades fundamentais das partes interessadas

c) “Cumprimento de uma obrigação legal”: esta é a base legal que nos permite realizar os seguintes tratamentos de seus dados pessoais:

- Realização de campanhas de rediscagem para monitorar a qualidade de nossos serviços.

- Atender aos requisitos das administrações públicas, órgãos judiciais e forças de segurança do Estado.

- Cumprimento de obrigações legais (tributárias, comerciais, lavagem de dinheiro, proteção de dados pessoais, segurança geral de produtos, etc.)

d) “Consentimento da parte interessada”: é a base legal que nos permite realizar os seguintes tratamentos de seus dados pessoais, sem que, em qualquer caso, sua revogação condicione o gerenciamento de seus pedidos ou o relacionamento comercial que nos une:

- Realizar, por via postal, telefone ou eletrônica, informações informativas, comerciais e promocionais relacionadas aos produtos e serviços comercializados pela SORAYAS PLACE S.L ..

- Gerencie seu registro e / ou participação em qualquer ação de publicidade ou promoção organizada / evento coordenado por SORAYAS PLACE S.L ..


QUAL É A LEGITIMAÇÃO PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS? A base legal de cada um dos tratamentos expostos é a seguinte: a) “Execução de um contrato”: esta é a base legal que nos permite realizar os seguintes tratamentos de seus dados pessoais: - Realize e gerencie reivindicações, bem como as solicitações que você pode nos fazer por qualquer meio, como ou solicitar cotações ou contratar serviços. b) "Interesse legítimo": usamos seus dados para obter um interesse legítimo (ajude-nos a entender melhor as necessidades e expectativas de nossos clientes, permitindo melhorar nossos produtos e o serviço prestado durante todo o processo comercial), e Entendemos que isso compensa possíveis danos aos interesses, direitos e liberdades fundamentais das partes interessadas c) “Cumprimento de uma obrigação legal”: esta é a base legal que nos permite realizar os seguintes tratamentos de seus dados pessoais: - Realização de campanhas de rediscagem para monitorar a qualidade de nossos serviços. - Atender aos requisitos das administrações públicas, órgãos judiciais e forças de segurança do Estado. - Cumprimento de obrigações legais (tributárias, comerciais, lavagem de dinheiro, proteção de dados pessoais, segurança geral de produtos, etc.) d) “Consentimento da parte interessada”: é a base legal que nos permite realizar os seguintes tratamentos de seus dados pessoais, sem que, em qualquer caso, sua revogação condicione o gerenciamento de seus pedidos ou o relacionamento comercial que nos une: - Realizar, por via postal, telefone ou eletrônica, informações informativas, comerciais e promocionais relacionadas aos produtos e serviços comercializados pela SORAYAS PLACE S.L .. - Gerencie seu registro e / ou participação em qualquer ação de publicidade ou promoção organizada / evento coordenado por SORAYAS PLACE S.L ..


QUE DESTINATÁRIOS SEUS DADOS SERÃO LIBERADOS?

Nenhum dado será transferido para terceiros, exceto a obrigação legal.


POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SEUS DADOS?

Seus dados pessoais serão mantidos por SORAYAS PLACE S.L. durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados. Se seus dados forem usados ​​para vários propósitos que exijam que sejam mantidos por períodos diferentes, aplicaremos o período de armazenamento mais longo. Nesse caso, limitaremos o acesso aos seus dados apenas para a finalidade para a qual eles são mantidos.

- No caso de usar seus dados pessoais para aqueles fins cuja base legitimadora é seu consentimento, manteremos seus dados ativos até que sejam revogados, ou você exercerá seus direitos de exclusão ou oposição ao tratamento, ou em um período anterior, se considerarmos que não são mais necessárias para desenvolver ações comerciais, porque não são adequadas, relevantes ou desatualizadas.

- No caso de usar seus dados pessoais para finalidades cuja base legitimadora é a execução de um contrato, manteremos seus dados ativos pelo período do relacionamento contratual e por no máximo 10 anos.

- No caso de usar seus dados pessoais para fins cuja base legitimadora é o cumprimento de uma obrigação legal, manteremos seus dados pelos períodos exigidos pelas regulamentações específicas resultantes da aplicação (fiscal, comercial, lavagem de dinheiro, proteção de dados) pessoal, segurança geral do produto etc.).

- No caso de usar seus dados pessoais para fins cuja base legitimadora é o interesse legítimo, manteremos seus dados ativos enquanto mantivermos nosso interesse legítimo.


QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS AO FORNECER OS SEUS DADOS?

Você tem direito a SORAYAS PLACE S.L. ao fazer uma consulta ou comprar um produto ou serviço para:

- Obtenha confirmação sobre se SORAYAS PLACE S.L. Você está processando dados pessoais que lhe dizem respeito.

- Acesse seus dados pessoais.

- Solicitar a retificação de dados imprecisos ou concluir o incompleto.

- Solicitar sua exclusão quando, entre outros motivos, os dados não forem mais necessários para os fins coletados e deixaremos de tratá-los para esse fim.

- Solicitar, em determinadas circunstâncias, a limitação do processamento de seus dados, caso em que apenas os manteremos para o exercício ou defesa de reivindicações.

- Oponha-se ao processamento de seus dados para fins de marketing direto ou nos casos em que eles estão sujeitos a processamento com base em nosso interesse legítimo; nesse caso, pararemos de processar suas informações pessoais para tais fins. - Solicitar, no caso de tratamentos realizados por meios automatizados, a portabilidade dos dados pessoais que você forneceria à SORAYAS PLACE SL, que serão entregues em formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, além de solicitar que são transmitidos a outra entidade responsável pelo tratamento, quando isso for tecnicamente possível.

- Revogue seu consentimento em relação aos tratamentos baseados nele; nesse caso, pararemos de tratá-lo para esse fim.

- Faça uma reclamação junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados (https://sedeagpd.gob.es), especialmente quando você não tiver obtido satisfação no exercício de seus direitos. Para exercer esses direitos em termos de proteção de dados indicados contra SORAYAS PLACE SL, você pode enviar um e-mail para info@sorayasplace.es indicando no assunto ou como uma referência "Direitos de Exercício RGPD", especificando sua solicitação e comprovando sua identidade, anexando uma cópia do seu ID, passaporte ou outro documento válido que o identifique.



Última modificação desta Política de Privacidade: 11 de janeiro de 2020 Todas as alterações possíveis em nossa Política de Privacidade serão publicadas neste site. Portanto, convidamos você a revisar o conteúdo desta seção periodicamente.